Facebook Marketplace和Facebook Shop是两种不同的经营模式。
Facebook Marketplace比较像香港的Carousell,这里售卖的物品大多是二手物品,价钱也能在买家和卖家的协议下进行修订,交收、送货、退货等事宜都能私下商议并解决。简单来说,就是你不需要做品牌建设(Brand Building),只需要一个Facebook 帐户,就能在Facebook Marketplace上进行买卖。
不过,与之相对应的,就是你的交易没有保障。因为Facebook只是提供一个平台,让用户在上面自由贸易,没有任何的保证和条款约束。所以说,若不幸被骗,也未必能追讨赔偿。
Facebook Shop则要创建一个独立的品牌,负责售卖和推广创办人所创立的产品或服务,而非代购等经营模式,需要做Brand Building商店才能持续地发展下去。
建立Facebook Shop前,品牌通常就已经有官方网站,所以在Facebook Shop上架的产品能连接到官方网站。
一般而言,Facebook 商店只是为了增加曝光率,实际整套销售流程仍会在官网商店进行,或者到线下店铺才选择购买什么商品或服务。但是,你能利用Facebook 商店的专页向目标受众发放广告,透过优化广告内容吸引更多新旧顾客浏览你的专页或官方网站,从而提升转换率。
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